Política de reembolso
DEVOLUCIONES
Si no estás satisfecho con tú compra puedes devolverla en un plazo de 15 días desde la fecha de compra. Solo se admiten devoluciones a cambio de un reembolso. Si deseas una talla o color distinto, así como adquirir productos alternativos, deberás realizar un nuevo pedido. La devolución se realizará en el mismo método en el que haya sido realizada la compra (tarjeta o Paypal).
*No se permiten devoluciones de ropa de fiesta, ni de Bisutería.
INSTRUCCIONES PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN
Deberás hacernos llegar la prenda o prendas devueltas en sus condiciones originales incluida la etiqueta original de la prenda.
Para evitar daños y perdidas de las prendas devueltas, el paquete debe de ser debidamente envuelto con materiales resistentes para el transporte. Cualquier devolución no empaquetada en condiciones óptimas para su envío será susceptible de ser rechazada por parte de Compañía de logística. No se aceptarán devoluciones enviadas en bolsas de plástico transparentes o cualquier otro envoltorio no resistente.
DEVOLUCIONES REALIZADAS EN LA TIENDA FÍSICA DE MADRID
Puedes entregar tu devolución de forma gratuita en nuestra tienda de Madrid (C/Principe de vergara, 207, 28002 Madrid). Debido a que se trata de una compra online, la devolución no es inmediata: es decir, recogeremos las prendas, pero el importe no será reintegrado en la tienda, sino a través de las plataformas online correspondientes.
DIRECCIÓN PARA EL ENVÍO DE DEVOLUCIÓN
Dalila & Eugene
C/ Principe de vergara 207,Local
28002 Madrid (España)